Chcete dobré vzťahy s podriadenými - tieto dobre známe pravidlo: zaobchádzať s ostatnými tak, ako by sme chceli, aby vás liečiť. V prípade, že správca bude profilovať ako partnera skôr než ako šéf, to iste pridáva na vierohodnosti to.
Poznámka: podriadení rešpektovať vodcu, ktorý pozná spletité ich kolektívnej činnosti. To znamená, že kompetencie hlavy, tým vyššia je jeho dôveryhodnosť.
Nezabudnite o vytvorenie príjemné pracovné prostredie pre všetkých členov tímu - to je jedna z dôležitých podmienok dôvery k vedeniu.
Niekedy je nutné informovať vedúci tímu nie je moc príjemné informácie. Ak si to otvorene, neskrýval svoje zámery, a váš tón potom bude priateľský, určite zmierniť negatívny dojem z toho, čo bolo povedané. Ale ak niekto začne pri energicky námietky, potom ísť do sporu, nie je nutné - je potrebné počúvať a opozičné zmýšľajúci kolegami.
Nedovoľte, aby tím tzv mobbingu - za to zradné slovo znamená základné "preťažovanie". Existujú kategórie zamestnancov, ktorí sú obzvlášť vystavení mobbingu - nováčik, dôchodca, zamestnancov, ktorí v poslednej dobe vznesenej v prevádzke, rovnako ako zamestnanci, prudký pokles v prevádzke, rovnako ako tí, ktorí majú vyššie vzdelanie alebo schopnosti než ostatné. Všetky z nich by malo byť podporované, a starostlivo sledovať tak, aby neboli vystavené nespravodlivým útokom.
V každom tíme sú práve "ťažké" zamestnanci. Sú to ľudia, ktorí vždy a všetci nespokojní, môžu doslova vytvoriť škandál z čista jasna. Dajte im toľko pozornosti, sa snaží vytvoriť vzťah založený na dôvere s nimi, sa snaží nasmerovať svoju energiu správnym smerom.
Stáva sa, že dochádza ku konfliktom medzi zamestnancami na základe osobných nepriateľských vzťahov. Manažér musí byť pokiaľ možno organizovať prácu znepriatelenými stranami tak, aby aspoň v čase, keď sa neprekrývajú v rámci výkonu denne, napríklad rovnakú prácu.
Ďalšie "železo" pravidlo: nikdy nadávať zamestnanca pred ostatnými zamestnancami, skúste to urobiť sám.
Pamätajte si, že jedným z najdôležitejších vlastností skúseného manažéra - spoločné zdvorilosti.