Aby bolo možné riadne spravovať svoje konflikty, bude užitočné vedieť, že existujú tri fázy konfliktu.
1. konfrontácie. To je najťažšie fázy, sa nazýva "fáza vojny."
2. kompromisu. Táto fáza čiastočného riešenia konfliktu, ktorý je zvyčajne dosiahne prostredníctvom rokovaní.
3. Riadenie konfliktov. V tejto fáze, akonáhle protiľahlých stranách začať aktívne komunikovať medzi sebou a vyriešiť všetky rozpory v dialógu.
Prodleva na javisku konfrontácie nie je nutné. Po vojne predpokladá plnú a bezpodmienečnú zničenie nepriateľa a všetky jeho funkcie. Ale taký deštruktívny krok je málokedy efektívny -, že podnikanie v rodine. Musíte byť schopní prekladať všetky konflikty na zvládnuteľné. A za to, že je užitočné vedieť, aké správanie je s konfrontáciou a konfliktov v poriadku. K dispozícii sú štyri typy nesprávne správanie v konflikte.
1. Ak chcete hovoriť bez premýšľania. Ak sa chcete dostať von z konfrontácie, je potrebné zahrnúť myseľ, myslenie. Skúste vychladnúť a rozumne pochopiť, čo sa deje. Ak ste v hneve, hnevu, neberte rozhodnutie bez vyjednávať. Prvý think.
2. Spoľahnite sa na inštinkty. Inštinkty v konflikte, najmä vo fáze konfrontácie, čo nás vedie na zlú cestu. Môžu počúvať, ale nedávajú im vedúci poradca v rozhodnutí. Ak sa chcete dostať von z javiska konfrontačný, analyzovať situáciu, podrobnosti o konflikte a túžbu strán.
3. Vyhnite sa odborné poradenstvo. Často konflikt zastaví, keď jedna strana sa snaží byť "múdrejší ako všetci ostatní." Namiesto toho, aby musel ísť do lekár, právnik alebo psychológ, sa tvrdohlavo drží jeho krajine, nemajú úplné informácie o tom, čo sa deje. Nechcete, aby zničiť všetko, čo na zemi v ich vzťahu? Potom sa dozviete, ako zapojiť odborníkmi, riešiť konflikty, keď je to naozaj nutné.
4. Poďte s nápadom, ako vyriešiť konflikt. Nie je nič horšie pre riešenie situácie, než sa vydať jedno pozíciu a nedovolí si ho presunúť. Ak sa chcete zbaviť konfrontácie, musíte plánovať, rovnako ako možné riešenie tohto problému. Čím viac možností, tým väčšia je šanca nájsť riešenie, ktoré uspokojí obe bojujúcich strán.
Ako môžete vidieť, konfrontácia možno prekonať, ak sa blížime ku záležitosť s mysľou. Zamyslite sa, analyzovať situáciu, hľadať pomoc a radu od odborníkov, myslím, že veľa možností, ako problém vyriešiť. A potom vojna s prostredím nebudete čeliť viac!