Spustiť chat na telefóne s prezentáciou - to vyžaduje obchodné etiketu. Vzhľadom k tomu, zavoláte, poviete svoje meno - aby bolo jasné, čitateľné, a preto, aby sa zabránilo peresprashivaniya a opakovanie. Po vyznačiť v objednávke názov organizácie, ktorú zastupujete. To platí nielen pre spätné volanie - reprezentovať všetky časy, aj keď zavoláte na telefón niekoľkokrát denne. Môžete povedať, priezvisko prvý, a potom, po niekoľkých sekundách, opakovať a pridať meno.
Počkajte, iná osoba si predstaviť, alebo, ak nemá, spýtajte sa na to, čo ste hovoril s niekým. Opýtajte sa hovoriť s osobou, s ktorou chcete komunikovať. Následne ho kontaktovať, alebo minister vždy volal.
Opýtajte vhodné pre osoby hovoriť. Táto otázka je nutné, aby pre vás pokračovať v konverzácii, sebavedome a jasne stanovuje, ich informácie. Ak tak neurobíte, môžete byť prerušený klope myslenia.
Budete vyzvaní, aby zavolať späť - okamžite určiť, ako dlho by malo byť hotové. Pýtajte sa, udávajúce počet minút alebo hodín, po ktoré si môžete opakovať volanie. Nepýtajte sa na priateľa, aby zavolať späť k vám - to je relevantné iba v prípade, že bude ponúkať.
Niet sa čoho báť, a uviesť dôvod jeho návštevy je extrémne krátka a dostupné, si môžete urobiť sami ťahák. Napíšte na kus papiera, niekoľko krátkych a intenzívnej vety obsahujúce hlavný účel jeho volanie - po dobu, po ktorú si na to zvyknete a bude formulovať to všetko psychicky. Urobte si čas, nie Tarator, snaží sa poskytnúť všetky informácie naraz. Hovorte pomaly a ticho, takže iná osoba vložiť svoje linky. Naučte sa prideliť hlas alebo pozastavenie najdôležitejšie informácie pečiatka logický prízvuk vo svojom prejave.